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FRAUDE BANCARIO A CUENTAHABIENTES EL BANCO TIENE LA CARGA DE LA PRUEBA
SI LLEGAS A SER VÍCTIMA DE FRAUDE DE $$$$ POR TU TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO O PORQUE TE LAS CLONAN, EL BANCO ESTÁ OBLIGADO A REINTEGRARTE TU DINERO,,, justifico este razonamiento en atención a lo siguiente;
Cuando los tarjetahabientes nieguen haber efectuado los pagos y disposiciones que originaron los cargos cuya cancelación demandan, la institución bancaria tiene la obligación de comprobar con la emisión de vouchers las transacciones formuladas por el usuario, o por medio de la disposición directa en cajeros automáticos autorizados por las instituciones de crédito;
De igual forma en este sentido el Poder Judicial de la Federación concluyo que por lo que respecta a las disposiciones en efectivo en cajeros automáticos, la carga de la prueba corresponde a la institución bancaria, de conformidad con los artículos 1194, 1195 y 1196 del Código de Comercio, por ser esta la parte que afirma un echo, de manera que si el Cuentahabiente niega haber realizado el retiro en el cajero automático, entonces, es al Banco a quien, en principio, corresponde justificar la disposición que manifiesta realizó el cuentahabiente.
PRINCIPIO DE LA CARGA DE LA PRUEBA
Lo anterior en razón del principio Jurídico que versa sobre la carga de la prueba que en primer lugar cita, que quien afirma un echo está obligado a probarlo;
En segundo término, porque son las instituciones bancarias las que tienen la facilidad para reconstituir y aportar medios probatorios, ya que son los administradores de los cajeros automáticos, responsables de su manejo, y de la implementación de las medidas necesarias para acreditar la disposición por el usuario autorizado;
Y en tercer orden, porque la Institución financiera como proveedora de un servicio, es la obligada a garantizar la seguridad en todas las operaciones efectuadas con motivo de los contratos celebrados con los clientes, aunado a que por encontrarse en una situación ventajosa ante éstos, cuenta con la información y las aptitudes para aportar los elementos de prueba para dirimir las controversias que se llegaren a suscitar.
Por todo lo anterior, si llegas a ser víctima de Robo de $$$$ por tu tarjeta de crédito y débito el Banco está obligado a reintegrarte tu dinero.
por CARLOS RUBEN SILVA URIAS
(Licenciado en Derecho y en Contaduría Pública)