Cómo impugnar y cancelar una multa de la PROFECO

La multa de la PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor) es una sanción administrativa impuesta a proveedores por infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), como incumplimientos en precios, publicidad engañosa, cláusulas abusivas, falta de información al consumidor, verificaciones fallidas o violaciones en contratos de adhesión.

Estas multas se actualizan anualmente por inflación y en 2026 alcanzan montos significativos, desde $380.44 hasta $12,782,949.06 MXN (máximo cuando un hecho deriva en múltiples infracciones, según el Acuerdo publicado en DOF el 23 de diciembre de 2025).

A continuación, te explicaremos que medios de defensa tienes a tu alcance y cómo es posible obtener la Nulidad y Cancelación de esa Resolución Definitiva.

¿Por qué la PROFECO puede imponer Multas? 

La PROFECO puede imponer Multas y sanciones porque es una Autoridad Administrativa en su materia.

Asi lo determinan los artículos 25, 126, 127, 128 y 128 BIS entre otros de la Ley Federal de Protección al Consumidor la Procuraduría Federal del Consumidor, la Procuraduría, para el desempeño de las funciones.

La LEY le atribuye la potestad de aplicar las siguientes medidas de apremio;

*Apercibimientos,

*Multas,

*Clausuras Temporales y hasta Definitivas de Comercios.

¿Cuál es el fundamento Legal de las multas de la PROFECO?

De conformidad a los artículos 25, 126, 127, 128 y 128 BIS entre otros de la Ley Federal de Protección al Consumidor la Procuraduría Federal del Consumidor, la Procuraduría, para el desempeño de las funciones que le atribuye la ley.

Podrá aplicar las siguientes medidas de apremio; Apercibimientos, Multas, Clausuras Temporales y hasta Definitivas de Comercios.

Ahora bien, recordemos que este tipo de sanciones aun siendo definitivas pueden ser recurridas a través 2 medios de defensa los cuales son el Recurso de Revisión y el Juicio Contencioso Administrativo.

¿Qué es el Recurso de Revisión en contra de una Sanción o Multa de la PROFECO?

El artículo 135 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, manifiesta que, en contra de las resoluciones de la Procuraduría se podrá interponer recurso de revisión, en los términos de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo.

Por lo tanto, el Recurso de Revisión, es un medio de defensa es una manifestación de inconformidad en contra de la Multa de la PROFECO con la finalidad de obtener su revocación.

Lo malo de este Recurso, es el que al ser presentado ante la propia autoridad emisora del acto (PROFECO), ella misma es quien lo resuelve.

Siendo entonces Parte y Juez a la vez, así que en un 99% de los casos avalara el que su actuar es correcto declarando que la Sanción NO tienen error alguno y es LEGAL y por lo tanto es procedente.

¿Cuál es la forma más efectiva para Cancelar una Multa de la PROFECO?

Afortunadamente el recurso de revisión anteriormente indicado es opcional, ya que la forma más recomendable de impugnar y cancelar una sanción de la PROFECO es el juicio contencioso administrativo.

Lo anterior en razón de que como la multa de apremio de la PROFECO adquiere el carácter de resolución definitiva, en términos del artículo 3 y 11 de la Ley Orgánica del Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa y resulta ser impugnable ante este Tribunal.

Cómo se Eliminan las multas de la PROFECO?

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